Đặt phòng được xác nhận khi chúng tôi nhận đủ thông tin cần thiết và/hoặc khoản thanh toán theo hướng dẫn tại thời điểm đặt.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể liên hệ lại để xác minh thông tin nhằm đảm bảo an toàn cho giao dịch.

Giờ nhận phòng/trả phòng sẽ hiển thị rõ trong trang đặt phòng và tin nhắn xác nhận.

Nếu bạn muốn nhận sớm hoặc trả muộn, vui lòng liên hệ trước để kiểm tra khả năng hỗ trợ. Phụ phí (nếu có) sẽ được thông báo trước.

Quy định gửi xe và ra/vào tòa nhà phụ thuộc ban quản lý từng khu vực.

Hướng dẫn gửi xe sẽ được cung cấp trong thông tin nhận phòng (nếu có).

Một số căn có trang bị các tiện ích (bếp, thiết bị, vật dụng) để bạn sử dụng trong thời gian lưu trú.

Vui lòng sử dụng đúng cách, giữ vệ sinh chung và tránh các hoạt động có thể gây ảnh hưởng khu dân cư hoặc hệ thống báo cháy của tòa nhà.

Nếu cần thay đổi lịch hoặc hủy đặt phòng, vui lòng liên hệ sớm nhất có thể.

Chính sách hỗ trợ/hoàn tiền (nếu có) sẽ phụ thuộc thời điểm thông báo, tình trạng phòng và quy định áp dụng tại thời điểm đặt.

Khách vui lòng bảo quản tài sản cá nhân trong suốt thời gian lưu trú.

Nếu phát sinh sự cố (mất đồ, hư hỏng thiết bị, vi phạm quy định tòa nhà), chúng tôi có thể cần phối hợp xử lý theo quy định hiện hành.