1. Đặt theo giờ: check-in và check-out đúng theo khung giờ đã đặt.
2. Nghỉ đêm: check-in sau 20:00, check-out trước 10:00 sáng hôm sau.
3. Nghỉ ngày: check-in sau 14:00, check-out trước 12:00 trưa hôm sau.

Sau khi thanh toán, Xa Nhà gửi trang hướng dẫn check-in (địa chỉ, hòm thư, pass cửa, thiết bị…).

Nội dung được khóa và tự mở gần giờ check-in; bạn nhập số điện thoại đặt phòng để truy cập.

Đến nơi, tự lấy thẻ theo hướng dẫn và vào căn bằng pass cửa. Check-in tự động, không cần gặp nhân viên.

Check-in sớm: gọi 082.444.3233 trước 1 tiếng. Phí: 50.000đ/giờ.

Tắt thiết bị (máy chiếu, đèn, điều hòa…). Không ngắt cầu dao — máy giặt, tủ lạnh, bình nóng lạnh và wifi vẫn cần điện.

Gom rác vào túi; nếu nấu ăn, rửa bát và cất gọn. Phụ thu 200.000đ nếu không rửa bát và gom rác theo quy định.

Khóa cửa, trả thẻ thang máy vào hòm thư. Check-out muộn: liên hệ 082.444.3233 trước ít nhất 1 tiếng. Phí: 50.000đ/giờ.

1. Xe máy — gửi tại hầm tòa. Phí:

• 06:00–18:00: 3.000đ/xe/lượt
• 18:00–24:00: 5.000đ/xe/lượt
• 00:00–06:00: 30.000đ/xe/lượt

2. Ô tô — trước 17:00: hầm tòa, 15.000đ/giờ/xe. Sau 17:00: có thể gửi Parking Zone 4 gần căn, 10.000đ/giờ/xe; có thể đi bộ hoặc xe điện 15.000đ/lượt/người.

3. Lưu ý — phí do Ban quản lý Vinhomes thu; tính theo giờ. Cân nhắc taxi/xe buýt để tiết kiệm.

Căn có bếp, hút mùi, dụng cụ và gia vị cơ bản. Hạn chế món nặng mùi; luôn bật hút mùi khi nấu.

Không lẩu hoặc nướng trong phòng. Sau khi nấu: gom rác, rửa bát, tắt bếp. Cảm ơn bạn giữ căn sạch và thơm.

Sức chứa và tiếp khách

• Ở đúng số người tối đa; không tự thêm người khi chưa được Xa Nhà đồng ý.

Quản lý tài sản

• Kiểm tra tư trang trước khi check-out; Xa Nhà không chịu trách nhiệm mất mát.

An ninh – an toàn

• Cấm chất cháy nổ, vũ khí, chất độc.
• Không gây ồn, đánh bạc, chất cấm.
• Không tự di dời/làm hỏng đồ; bồi thường theo giá thị trường nếu hư hỏng.
• Xa Nhà có quyền từ chối phục vụ nếu vi phạm pháp luật.

Vệ sinh và dọn phòng

• Giữ vệ sinh; không vứt rác bừa bãi; không hút thuốc; không lẩu/nướng trong phòng.
• Rửa bát sau khi dùng — không rửa khi check-out: phụ thu 200.000đ.
• Không dọn phòng khi có khách nếu chưa được đồng ý.

Cảm ơn sự hợp tác của quý khách.