Chính sách bảo mật

Xa Nhà cam kết bảo mật các thông tin cá nhân để đảm bảo riêng tư cho khách hàng.

Trong quá trình lưu trú tại Xa Nhà , chúng tôi sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp:
• Thông tin liên lạc: họ tên, số điện thoại, email cá nhân, địa chỉ cư trú…
• Thông tin cá nhân: sinh nhật, quốc tịch,…
• Thông tin thẻ thanh toán (trong trường hợp khách hàng thanh toán qua thẻ).
• Ngày giờ check-in và check-out.
• Mọi thắc mắc, góp ý của khách hàng cho chất lượng dịch vụ tại Xa Nhà Homestay
Những thông tin trên được Xa Nhà sử dụng nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất gồm:
• Xác nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng.
• Gửi mail liên quan đến việc lưu trú tại Home của khách hàng.
• Phản hồi, giải đáp những thắc mắc và góp ý liên quan đến dịch vụ khách hàng.
• Xác nhận, cập nhật hồ sơ khách hàng.
• Thông tin tới khách hàng các dịch vụ, ưu đãi mới nhất.

Xa Nhà chia sẻ thông tin với các bên khác như thế nào?
Xa Nhà chỉ chia sẻ thông tin cá nhân quý khách tới các đối tác liên quan bao gồm:
• Các công ty cùng hệ thống.
• Ngân hàng và các bên cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất các giao dịch.
• Các bên tham gia cung cấp dịch vụ cùng Xa Nhà.
• Bất kỳ bên nào tiếp nhận công việc của Xa Nhà Homestay, và các bên được ủy quyền, các cơ quan pháp luật mà chúng tôi phải tiết lộ thông tin theo yêu cầu.